În termen de 24 de când s-a plasat comanda, DynICT va finaliza VPS-ul. În cazul în care nu este totul clar în privinţa comenzii, vă vom trimite un e-mail şi timpul de livrare se poate amâna.

Prin trimiterea unui e-mail la isupport@dynict.com . Vă rugăm să vă asiguraţi că menţionaţi în tichetul de suport informaţiile VM pe care le-aţi primit în raportul de livrare după ce aţi comandat VPS-ul. De asemenea puteţi să vă logaţi pe helpdesk-ul nostru : support.dyinct.com

Echipa noastră tehnică este disponibilă de luni până vineri, între orele 9:00 – 17:00 (UTC/GMT +1).

Un server poate fi migrat dar acest lucru este tratat ca un serviciu suplimentar, presupunând costuri suplimentare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să ne contactaţi. 

VPS nu este limitat în privinţa bazelor de date. Prin urmare, se pot găzdui mai multi clienţi pe un VPS. Pe de  altă parte trebuie să fiţi conştient de faptul că fiecare bază de date(client) necesită resurse de la VPS-ul dumneavoastră (CPU/RAM/HD)..

Vă rugăm să rețineți că toate bazele de date utilizează aproape 6.000 de fișiere deschise pe VPS. Majoritatea celorlalte VPS prevăd limita de fişiere deschise până la 15K. DynICT nu are acel bloc instalat (şi nici nu intenţionează să il instaleze)

Încă nu(planificat pentru mai târziu în 2015), DynICT oferă VPS marcat cu alb, cu drepturi depline de root.

DynICT este un furnizor de VPS cu servicii adăugate de optimizare şi servicii gestionate. Noi nu oferim o soluţie SAAS.

Restore-ul unui back-up nu este un serviciu gratuit.

Un managed server include 60 de minute de suport pe lună.

Un restore complet va dura în medie o oră. Deci, în circumstanţe normale un back-up restore complet pe lună este inclus în serviciul de gestionare.

Serverele beneficiază de soluţii complete de back-up: imaginea completă a serverului dar şi a bazelor de date.

Un unmanaged server conţine 15 minute de suport pe lună.

Un restore complet va dura în medie o oră. Cele 45 de minute rămase pentru un restore vor fi facturate separat.

Un unmanaged server nu are fişier individual de back-up. Are imagine completă de back-up.

*Timpul de suport inclus pe lună nu este cumulativ. Perioada de timp nefolosită nu se va transfera lunii următoare.

În mod implicit fiecare VPS vine cu 1 adresa IP publică.

Puteți obține adrese IP suplimentare la un preț lunar de 5 €.

DynICT instalează out-of-the box Odoo şi îl optimizează pentru o funcţionare rapidă. Noi facem asta prin optimizarea layer-ului OS pentru software-ul instalat. Este important să intelegeţi că DynICT nu modifică codul software-ului propriu-zis. Noi instalăm întotdeauna versiuni out-of-the box , cu excepţia customizărilor dacă se solicită (acestea nu sunt gratuite). Customizările noastre pot fi găsite pe magazinul nostru online.

DynICT poate să te ajute cu customizarea pe VPS dar acest serviciu nu este gratuit. Pentru mai multe informaţii,  vă rugăm să ne contactaţi.

DynICT face back-up zilnic (în timpul nopţii între 1:00 şi 5:00)

DynICT oferă două tipuri de discount : un discount de volum şi un discount de facturare.

-Un discount de volum este deja acordat începând de la 5 VPS-uri. Mai jos puteţi găsi tabelul de discount.

Această reducere se aplică şi altor servicii cum ar fi: serviciu de gestiune, certificate SSL şi nume de domenii.

-Un discount de facturare poate fi obţinut pentru angajamente pe termen lung. Dacă un client plasează o comandă pentru un an în loc de trei luni, ei vor beneficia de un discount de 10%.  Acest discount este acordat începand cu un VPS comandat.

- Combinaţie între discount-ul de volum şi  cel de facturare
Ambele discount-uri pot fi combinate.

Mai jos puteţi vedea detaliile dintre serviciile Unmanaged şi Managed.

Managed vs Unmanaged VPS

*Suportul inclus este pe durata timpului de lucru. Alt suport va fi facturat la costul nostru (€ 25/oră), atunci când este cazul. În cazul suportului pro-active unde sursa problemei nu este legată de DynICT, veţi fi informat în prealabil de costurile preconizate.